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16 Nov 2023

Ticket Account Executive - Dallas Jackals Rugby

馃嚭馃嚫 Arlington, TX, USA
Full Time
2+ years exp.

DALLAS JACKALS RUGBY

Ticket Sales Account Manager

Arlington, Texas

Reports to: Sr. Manager/Director of Sales

About Us:

The Dallas Jackals are a professional rugby team and a member of Major League Rugby. The team plays in Choctaw Stadium in Arlington, Texas and the team鈥檚 office is across the street from the stadium. The Jackals are owned by Top Tier Rugby which consists of owners of the Texas Rangers, Rev Entertainment, Cleburne Railroaders, Portland Pickles, Nashville Sounds, Lake County Captains, Premier Hockey Federation, Official League and other sports-related businesses.

Position Summary:

As a Ticket Sales Account Manager, you will play a pivotal role in generating revenue and enhancing the fan experience by driving ticket sales and managing client accounts. You will be responsible for cultivating relationships with existing and prospective customers, delivering exceptional service, and maximizing ticket sales opportunities.

Key Responsibilities:

路 Proactively sell season tickets, group tickets, and luxury suites, meeting or exceeding individual sales targets.

路 Develop and maintain relationships with assigned customer accounts, providing personalized service and ensuring customer satisfaction.

路 Identify and prospect new business opportunities, including corporate partnerships, group sales, and premium seating options.

路 Effectively communicate the value proposition of ticket packages, highlighting benefits, seating options, and unique experiences.

路 Conduct in-person meetings, presentations, and networking events to promote ticket sales and build relationships within the community.

路 Collaborate with the marketing team to develop targeted sales campaigns, promotional strategies, and fan engagement initiatives.

路 Utilize a customer relationship management (CRM) system to track sales activities, manage leads, and maintain accurate client records.

路 Stay current on industry trends, competitor analysis, and market conditions to identify sales opportunities and make informed recommendations.

路 Provide outstanding customer service, promptly addressing inquiries, resolving issues, and ensuring an exceptional game-day experience for ticket holders.

路 Assist with game-day operations, including customer service support and special events as needed.

Qualifications and Skills:

路 Strong interpersonal and relationship-building skills, with the ability to connect with diverse audiences and establish long-term partnerships.

路 Excellent communication skills, both verbal and written, with the ability to articulate the value of ticket packages and benefits to customers.

路 Goal-oriented mindset with a demonstrated ability to meet or exceed sales targets.

路 Self-motivated and driven, with the ability to work independently and as part of a team.

路 Proficiency in using CRM systems, sales software, and Microsoft Office Suite.

路 Flexibility to work evenings, weekends, and attend team events as required.

Remuneration:

路 Salary

路 Commission

路 Medical

Join our winning team and contribute to the continued success of the Dallas Jackals. We offer a competitive salary, comprehensive benefits package, and the opportunity to for significant growth.

Only candidates selected for an interview will be contacted.

The Dallas Jackals is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.


DALLAS JACKALS RUGBY

Gerente de Ventas de Entradas

Arlington, Texas

Reporta a: Gerente Senior/Director de Ventas

Acerca de nosotros:

Los Dallas Jackals son un equipo de rugby profesional y miembro de la Major League Rugby. El equipo juega en el Estadio Choctaw en Arlington, Texas, y la oficina del equipo se encuentra al otro lado de la calle del estadio. Los Jackals son propiedad de Top Tier Rugby, que est谩 compuesto por propietarios de los Texas Rangers, Rev Entertainment, Cleburne Railroaders, Portland Pickles, Nashville Sounds, Lake County Captains, Premier Hockey Federation, Official League y otros negocios relacionados con el deporte.

Resumen del puesto:

Como Gerente de Ventas de Entradas, desempe帽ar谩s un papel fundamental en la generaci贸n de ingresos y mejora de la experiencia de los fan谩ticos, impulsando las ventas de entradas y gestionando cuentas de clientes. Ser谩s responsable de cultivar relaciones con clientes existentes y potenciales, brindar un servicio excepcional y maximizar las oportunidades de venta de entradas.

Responsabilidades clave:

路 Vender de manera proactiva abonos de temporada, entradas para grupos y palcos de lujo, cumpliendo o superando los objetivos de ventas individuales.

路 Desarrollar y mantener relaciones con las cuentas de clientes asignadas, brindando un servicio personalizado y asegurando la satisfacci贸n del cliente.

路 Identificar y buscar nuevas oportunidades de negocios, incluyendo asociaciones corporativas, ventas grupales y opciones de asientos premium.

路 Comunicar de manera efectiva la propuesta de valor de los paquetes de entradas, resaltando beneficios, opciones de asientos y experiencias 煤nicas.

路 Realizar reuniones en persona, presentaciones y eventos de networking para promover las ventas de entradas y establecer relaciones dentro de la comunidad.

路 Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar campa帽as de ventas dirigidas, estrategias promocionales e iniciativas de participaci贸n de los fan谩ticos.

路 Utilizar un sistema de gesti贸n de relaciones con el cliente (CRM) para rastrear actividades de ventas, gestionar oportunidades y mantener registros precisos de los clientes.

路 Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, an谩lisis de competidores y condiciones del mercado para identificar oportunidades de ventas y hacer recomendaciones fundamentadas.

路 Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo r谩pidamente las consultas, resolviendo problemas y asegurando una experiencia excepcional en el d铆a del partido para los titulares de entradas.

路 Asistir en las operaciones del d铆a del partido, incluyendo el soporte de servicio al cliente y eventos especiales seg煤n sea necesario.

Requisitos y habilidades:

路 Fuertes habilidades interpersonales y para establecer relaciones, con la capacidad de conectar con audiencias diversas y establecer asociaciones a largo plazo.

路 Excelentes habilidades de comunicaci贸n, tanto verbal como escrita, con la capacidad de articular el valor de los paquetes de entradas y sus beneficios para los clientes.

路 Mentalidad orientada a objetivos con capacidad demostrada para cumplir o superar los objetivos de ventas.

路 Automotivado y motivado, con la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.

路 Competencia en el uso de sistemas CRM, software de ventas y Microsoft Office Suite.

路 Flexibilidad para trabajar por las noches, los fines de semana y asistir a eventos del equipo seg煤n sea necesario.

Remuneraci贸n:

路 Salario

路 Comisi贸n

路 M茅dico

脷nete a nuestro equipo ganador y contribuye al 茅xito continuo de los Dallas Jackals. Ofrecemos un salario competitivo, un paquete integral de beneficios y la oportunidad de un crecimiento significativo.

Solo se contactar谩 a los candidatos seleccionados para una entrevista.

Los Dallas Jackals son un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

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